Mise en place du click and collect

Afin de faciliter vos achats, Bicloune met en place la possibilité d’acheter en ligne une sélection de vélos et accessoires. Pour commander il vous faudra

– Créer un compte client
– Choisir votre produit
– Procéder au paiement

Vous pourrez dès lors venir chercher votre produit dans notre boutique aux heures d’ouverture (le mardi, mercredi, vendredi et samedi de 11 h à 14 h puis de 15 h à 19 h, le jeudi de de 11 h à 14 h, puis de 15 h à 20 h).

Conditions de retour

Si en venant chercher votre commande, vous constatez qu’il ne répond pas à vos attentes, vous bénéficierez à votre convenance soit d’un avoir (valable un an), soit d’un remboursement sous forme de virement bancaire dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de vos coordonnées bancaires.

Vous avez 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre produit au magasin pour changer d’avis.

Dans ce cas, s’il s’agit d’un accessoire, il vous faudra rapporter votre produit dans son emballage d’origine et en bon état. Votre règlement vous sera alors, à votre convenance, soit remboursé aux conditions ci-dessus soit converti en avoir au magasin. Cet avoir est valable un an.

S’il s’agit d’un vélo, au moment de sa réception, il sera procédé à une prise en main par le client dans notre boutique. Le client peut alors annuler la vente et recevoir soit un avoir valable un an dans la boutique soit un remboursement par virement. Si dans un délai de 14 jours calendaires, le client revient sur sa décision, il ne sera procédé qu’à la mise en place d’un avoir ou d’un remboursement qu’à condition que le vélo nous ait été ramené dans son état initial.

Délai

Tout produit commandé restera en boutique à votre disposition 14 jours ouvrés. Au delà de cette période, le produit sera remis en vente et vous recevrez, à votre convenance, un avoir ou un remboursement. Dans ce cas, un virement bancaire vous sera adressé dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de vos coordonnées bancaires.

En commandant un produit sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de nos conditions générales de vente (https://www.cycles-bicloune.com/wp-content/uploads/sites/7743/2020/03/Bicloune-CGV-2020.pdf) complétée des dispositions précédentes, propre à l’achat en ligne.